FAQ
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F.A.Q.

A seguir, você será apresentado as dúvidas frequentes de nossos clientes.

O intuito desta página é auxiliar você no atendimento, trazendo respostas claras e eficientes. Para acessar, basta clicar no campo da pergunta desejada.

1 - Ok. Respeito, porém, gostaria de ajudar a tomar a melhor decisão, ficou alguma dúvida? Pois diante das opções que o mercado lhe oferece o consórcio é a melhor e quanto mais tempo levar a sua decisão mais distante estará do seu sonho.

2 - Ficou alguma dúvida? Há quanto tempo já está pensando? Quantas oportunidades o sr.(a) já teve durante este período? Garanto que foram poucas e o sr.(a) não aproveitou. Será que é momento de pensar?

3 - Acredito que o sr.(a) tenha ficado com alguma dúvida. Qual a sua dúvida? E no que posso ajudar?

4 - Pensar no quê? O sr.(a) já viu que à vista não irá fazer, certo? Financiamento também não, certo? Então a alternativa é o consórcio. Só precisamos definir valores de parcela, OK?

1 - Para fazer um consórcio não requer tanto dinheiro assim, podemos iniciar uma carta de crédito que se encaixe ao seu orçamento.

2 - No momento vamos esquecer o fator dinheiro, até mesmo porque não estou falando de dívida e sim de investimento. O consórcio tem prestação tão em conta, que tenho certeza, não lhe fará falta, pelo contrário, com a minha assistência o sr.(a) terá lucro; vou trabalhar o melhor crédito para o sr.(a).

3 - Ótimo, o consórcio é a melhor opção para quem não tem dinheiro, podemos programar o pagamento para a melhor data que se encaixe ao seu orçamento.

4 - O sr.(a) trabalha com cheque, cartão de crédito?

1 - Admiro muito o seu respeito e atenção a sua esposa. Caso não haja problema, podemos marcar uma visita para apresentar a ela todos os benefícios do plano que estou oferecendo.

2 - Concordo plenamente, porém, não é uma necessidade ou sonho de ambos? Acredito, ela ficaria muito feliz em receber esse presente e principalmente essa demonstração de carinho por parte do sr.(a).

3 - Para o sr.(a), está tudo certo? O plano ficou bom? Adesão também? Então vamos marcar uma reunião onde ela possa participar, afinal, quando estão casados ambos devem estar de acordo, mas pode deixar, explicarei tudo a ela, assim como você gostou, ela também gostará, tenho certeza.

1 - OK, acredito que o senhor conheça seu sócio muito bem e, se achou bom nossos planos, com certeza ele também gostará.

2 - O sr.(a) acredita que seu sócio o impediria de fazer um bom negócio? Creio que não. Mas se lhe ajudar, poderemos marcar uma entrevista com ele.

1 - O consórcio é um segmento totalmente seguro e é fiscalizado pelo Banco Central desde 1993, sendo garantido por lei federal 11795/08, desde 2009, responsável pelo aumento nas vendas dos mercados imobiliário e automotivo. Somos pioneiros no mercado com mais de 57 anos e nível máximo no Banco Central, garanto-lhe que seu investimento será muito bem administrado e terá toda assistência necessária.

1 - Tenho certeza que quando for apresentado uma simulação do custo final, o sr.(a) optará pelo consórcio.

2 - Não compensa fazer o financiamento, pois no consórcio o sr.(a) terá prazo, parcela, e custo final bem menor. Outras vantagens quando contemplado: poder de barganha, pois terá desconto ao pagar à vista, e poderá comprar o imóvel em qualquer lugar do território nacional, novo, usado, reforma, construção e etc.

1 - Na verdade as pessoas demoram muito para fazer o consórcio. Há quanto tempo o sr.(a) pensa em comprar uma moto, trocar de carro, comprar uma casa, pois o momento chegou, não espere mais!

2 - Dos grupos que temos em nossa empresa, um certamente terá o seu perfil, e hoje o consórcio atende em curto, médio e longo prazo.

3 - A contemplação depende muito mais do cliente, pois para concorrer ao sorteio a mensalidade deve ser paga até a data do vencimento, e o lance, ganhador será aquele que representar o maior percentual.

1 - Nossa taxa é fixa, o que acontece é a atualização do crédito. Nos casos das motocicletas e automóveis, os aumentos são determinados pelas montadoras, e os imóveis são reajustados pelo INCC, 12 meses após sua primeira participação em assembleia, dessa forma manteremos o seu poder de compra.

2 - As prestações do consórcio são fixas ao valor do bem e preço ponderado, pois significa que a última parcela do mesmo bem e prazo de um cliente, que comprou no passado, é igual a sua ao entrar hoje.

3 - Na verdade o que aumenta é seu crédito, a parcela só acompanha a valorização, que é a maior vantagem do consórcio, pois hoje o senhor quer comprar um bem de determinado valor, e no ano que vem esse bem, provavelmente, já não estará no mesmo valor, então o sr.(a) ficaria defasado para comprar o que deseja.

1 - O consórcio Remaza tem mais de 57 anos de mercado, somos regulamentados, fiscalizados e auditados pelo Banco Central do Brasil, e também filiados à Abac - Associação Brasileira das Administradoras de Consórcio.

2 - Além disso o consórcio Remaza já entregou durante todo este período mais de 800 mil bens aos seus consorciados, incluindo motocicletas, automóveis, utilitários e imóveis.

3 - O grupo Remaza é formado por diversas empresas que dão sustentação ao seu investimento.

1 - No banco o consórcio é somente mais um serviço ao cliente. A Remaza é especializada há mais de 5 anos neste segmento.

2 - No seu banco as suas dúvidas são esclarecidas através do 0800, já na minha empresa, quem esclarece suas dúvidas sou eu, ou nossa filial, sem falar que este é nosso produto, e nos bancos é apenas “mais um” produto a ser vendido.

3 - Seu banco como instituição financeira realmente é muito bom, inclusive possuo conta nele, porém, em se tratando de administração de consórcio, nada melhor do que uma empresa que atua há mais de 57 anos no mercado, o sr.(a) Concorda?

1 - Este momento é a melhor hora de ter seu consórcio, pois com falta de crédito no mercado quem se programar gozará das melhores oportunidades, terá o crédito à vista e com liberdade de escolha.

2 - O sr.(a) concorda comigo que, infelizmente, crise sempre vai existir, não é a primeira e não será a última que o país atravessará, isso não pode impedi-lo de investir de realizar seu sonho.

3 - Em períodos de crise, as empresas estão mais flexíveis e oferecem as melhores opções de negócio, portanto é o melhor momento para fazer investimento e aproveitar as ótimas oportunidades de compra.

1 - Ótimo, no Consórcio o senhor também compra à vista e paga parcelado, mantendo o seu poder de compra, seu poder de barganha, de negociação.

2 - O consórcio também é uma compra à vista, e após contemplado o sr.(a) terá as mesmas vantagens, o mesmo poder de compra.

1 - Sem juros | Opção Livre após contemplado | Poder de barganha | Utilização de 10% para documentação.

2 - Compra a vista|Liberdade de escolha|Comprar bem sempre atualizado|Não consulta score na hora da aprovação do crédito.

3 - Sem entrada, seu crédito 100% financiado|Prazos maiores com preços acessíveis|Seu crédito é atualizado|Opção por veículo seminovo.

1 - Sem juros | Sem Burocracia | Menor taxa do mercado | Parcelas que cabem no bolso

2 - Poder de Barganha | Imóvel na planta | Imóvel novo | Imóvel usado

3 - Imóvel na praia | Imóvel no campo | Imóvel em qualquer lugar do território nacional | Qualquer tipo de Imóvel comercial

4 - Reforma | Construção | Utilizar o FGTS como lance, complemento, quitação, amortização ou redução de até 80% do valor da mensalidade.

1 - Lance | Complemento da carta de crédito | Quitação total | Amortização do saldo devedor | Ou redução do valor de mensalidades.

1 - O seguro é um benefício pelo baixo valor recolhido mensalmente dando segurança aos seus familiares, pois em caso de sinistro, a dívida é quitada, e se não estiver em posse do bem, receberá em dinheiro.

2 - O seguro de vida garante conforto a você e aos seus familiares, por isso ele está nas parcelas para assegurá-lo de algum imprevisto; o senhor andaria com seu veículo sem seguro? Então pense no bem maior: sua família.

3 - O seguro de vida em grupo é um benefício ao cliente, e é de extrema importância a você e sua família.

1 - No financiamento sua entrada será de 20% a 30% do valor, se conseguir facilitar ao sr.(a), fechamos negócio?

2 - Como havia explicado a taxa de adesão nada mais é que taxa de administração antecipada, que em comparação a taxa de juros é bem menor.

3 - Minha adesão não é alta, se comparando que o sr.(a) pagará a menor parcela do mercado. É apenas uma antecipação da taxa de administração.

1 - Sim, mediante indicação de outro imóvel de propriedade do consorciado, em valor correspondente, no mínimo, ao saldo da cota.

1 - Sim, após contemplado poderá quitar o financiamento, livrando-se do juros bancários, e pagando apenas a taxa de administração, que é bem menor.

1 - Certo, se não tem dinheiro para ofertar lance é mais um motivo para fazer o consórcio, pois como não vai comprar à vista e nem financiado, e talvez eu possa ajudá-lo com um grupo para ofertar lance do próprio crédito.

2 - Caso o sr.(a) possua algum veículo e queira fazer uma avaliação em nossas concessionárias, poderá ofertá-lo como lance. (Imóvel) poderá utilizar o FGTS. Temos ainda alguns grupos que disponibilizam parte do crédito como lance.

3 - Sem problemas, faça o consórcio e aguarde o sorteio, pois pagando em dia concorrerá todos os meses. Essa é a oportunidade do sr.(a) realizar o seu sonho.

1 - A contemplação depende, unicamente, do senhor, pois para concorrer no sorteio, o cliente tem que estar em dia com o pagamento da mensalidade, e no lance, ganha aquele que ofertar o maior percentual.

2 - Não é uma questão de sorte, não é um sorteio vazio, pois alguém do seu grupo será sorteado todos os meses. Metade do grupo é contemplado pelo sorteio e a outra metade pelo lance.

1 - Uma empresa com 51 anos de mercado no sistema de consórcio | Nível máximo de avaliação no Banco Central | Melhores planos e taxas do mercado | Total assistência ao seu investimento.

2 - Segurança | Garantia de entrega do bem | Total assessoria na documentação | Sua empresa não descapitaliza mantendo fluxo de caixa em dia.

3 - Não paga juros | Não pede entrada | Poupança programada | Comprar terreno | Construir | Reformar e sem falar no aumento de patrimônio

1 - Sim, antes da contemplação, pois quando contemplado o cliente só pode transferir após ter adquirido o bem. Nestes casos é cobrado 1% de taxa de transferência.

1 - Na falta de dois ou mais pagamentos o consórcio é cancelado, e como não está contemplado o sr(a). é credor e não há negativação do nome, concorrendo a sorteios mensais para restituição dos valores pagos, e caso não seja sorteado, receberá no final do grupo

1 - Não, os valores pagos são utilizados para entrega de bens.

1 - Não, o número de sua cota é a sua identificação dentro do grupo e o acompanhará até o encerramento.